
Zapier 将“AI 编排”作为核心主张:在无需繁重工程投入或 IT 阻碍的情况下,让团队快速构建、测试并部署 AI 驱动的工作流与智能代理。平台能力包括 AI Workflows、AI Agents、AI Chatbots、Tables、Interfaces、Canvas、Enterprise Functions 等,并提供大量预构建模板(例如处理 IT 支援工单、将销售通话转为培训素材等),帮助用户在几分钟内完成自动化配置。核心卖点是将 400+ AI 工具直接连接到近 8,000 个常用应用,内置 AI 辅助可在构建时提供指导,支持按需上线自定义 Agents 与可自动解决客户问题的聊天机器人。页面以“真实领导者、真实公司、真实 AI 效果”为口号,强调“无噱头、只有结果”,并以 3.4M+ 公司信任与多家知名企业标识(Disney、Thomson Reuters、Alphabet、Meta、Okta、HP、Samsung、Lowe's、P&G、Alibaba、Hermes、Siemens、Equifax、Mastercard 等)背书平台可靠性与规模。官网列举多条客户成功案例以量化成果:Toyota of Orlando:管理 30,000+ 线索、每周节省 20+ 小时;Slate:每月新增 2,000+ 线索、节省 100+ 小时;Okta:将 13% 支援升级自动化、每次升级节省 10 分钟;Vendasta:通过自动化恢复 $1M 潜在收入、每年节省相当 282 天的人工工时;Arden:自动化 34,000+ 工作小时,协助收款 $150M/年;Contractor Appointments:带来 $300k 年度收入增长、80–90% 的顶端线索自动化处理。CTA 明确:可用邮箱或 Google 账号免费开始试用,并推广 AI Transformation Series 网络研讨会。总体定位为面向 Fortune 500 到初创团队的可扩展 AI 自动化平台,侧重快速部署、广泛集成与可量化商业回报,适合需要在现有应用生态中快速落地 AI 的组织和团队。